Rujukan Laman

Bagaimana 6000 Melindungi Data Anda

Kami di 6000 mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti dan bertanggungjawab.

Data DilindungiKawalan Akaun AndaKuki TelusHak Akses DataHubungi Kami Bila-Bila Masa
6000 Bagaimana 6000 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel khusus privasi. Kami menjamin jawapan dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja untuk semua permintaan data peribadi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda boleh berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan penghapusan data akaun.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda yang disimpan dalam sistem 6000.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 6000 Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami gunakan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terkawal di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 6000 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini meliputi maklumat log masuk, butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh memilih untuk menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun tersebut masih dibuka. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali diwajibkan undang-undang tempatan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pembetulan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan anda dalam 14 hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi di 6000

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data anda. Di bawah adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemilik akaun kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi. Data penggunaan seperti kuki dan log sesi juga dikumpul bagi tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan.

Tidak, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Setelah akaun anda ditutup, kami akan mengekalkan rekod anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan, kemudian menghapuskannya secara selamat dalam masa 90 hari bekerja selepas tempoh tersebut tamat.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui saluran yang disediakan. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung 24/7, atau hantar borang permintaan rasmi dalam portal akaun anda. Kami berkomitmen untuk membalas setiap kebimbangan dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.