Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di 6000

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 6000 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi sahajaLayanan adil dijaminDasar privasi disertakan
6000 Terma dan Syarat Akaun Anda di 6000
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Cara Menghubungi Kami Soal Terma

Jika ada peruntukan dalam terma dan syarat ini yang menimbulkan kekeliruan atau anda memerlukan penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

Live Chat Dalam Akaun Mulakan sesi sembang langsung dari papan pemuka akaun anda untuk mendapatkan penjelasan terma secara masa nyata. Ejen kami tersedia untuk membantu anda memahami sebarang klausa dengan jelas.
E-mel Sokongan Terma Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat anda ke alamat e-mel rasmi sokongan 6000. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan akaun.
Pusat Bantuan 6000 Akses bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda di 6000.mobi untuk membaca artikel terperinci tentang terma, dasar privasi dan prosedur akaun tanpa perlu menunggu respons.
PENGURUSAN AKAUN DAN DASAR

Cara 6000 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan akaun, dan cara anda boleh meminta perubahan atau akses kepada maklumat peribadi anda yang kami simpan.

Penyimpanan Data Peribadi

6000 menyimpan maklumat pendaftaran anda dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Data anda hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar di 6000.mobi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap percubaan log masuk ke akaun 6000 anda disemak secara automatik. Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan 6000 dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun 6000, hubungi sokongan kami secara bertulis. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses penutupan dan memaklumkan anda tentang data yang dikekalkan mengikut obligasi undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 6000

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang terma dan syarat akaun 6000. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

6000 mengemaskini terma dan syarat apabila terdapat perubahan perkhidmatan, perundangan atau dasar privasi. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong di Malaysia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada terma akaun dan syarat pembekal pembayaran masing-masing.

Tidak. Setiap akaun 6000 adalah untuk kegunaan peribadi pemilik yang berdaftar sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan atas nama individu lain mengikut terma akaun kami.

Hantar bantahan bertulis kepada pasukan sokongan 6000 melalui e-mel rasmi atau live chat. Kami akan mengkaji pertikaian anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur semakan dalaman kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang penalti. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda.

6000 hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak lain tanpa kebenaran anda.

Hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis melalui e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mengikut obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.